Condiciones y términos de la compra - Grow Shop Alchimia Chile

Índice

1. Aviso legal
2. Tus datos
3. Advertencia
4. Regulación relacionada
5. Condiciones de venta


1. Aviso legal

Al usar la página  alchimiaweb.cl y adquiriendo los productos y servicios que ofrece dicha página, debes estar de acuerdo y cumplir con los siguientes Términos y Condiciones.

Al usar esta página y adquiriendo sus productos, certificas que eres mayor de 18 años.

Dicha página, con todo su contenido, está únicamente destinada para el uso de personas adultas.

Todos los productos de nuestra página son legales en Chile. No estamos autorizados para dar ninguna información acerca del estado legal de dichos productos en otros países del mundo. Aceptas la responsabilidad de adquirir por tu cuenta dicha información sobre las leyes locales de tu país, así como también las importaciones y regulaciones de aduanas correspondientes.

Realizando un pedido a  alchimiaweb.cl, aceptas absolutamente toda responsabilidad referente al estado legal del producto que vamos a enviar una vez cruce nuestra frontera.

Alchimiaweb.cl no afirma en ningún momento que la información sobre nuestros productos sea válida, apropiada o legal fuera de Chile. Toda la información que ofrece  alchimiaweb.cl a través de su página web, a través de sus trabajadores, a través del teléfono u otros medios deben entenderse únicamente como fines informativos o educacionales. No debe ser nunca interpretado como recomendaciones para realizar cualquier actividad específica. El uso de dicha información al servicio de actividades ilegales se realiza bajo tu propia responsabilidad. 

El cliente asume toda responsabilidad en caso de daños o lesiones en su persona, prejuicios, medidas preventivas, pérdida de ganancias o de materiales derivadas de la adquisición de nuestros productos, o del uso o mal uso de los mismos. Alchimiaweb.cl  no se hace responsable de las acciones que realicen sus clientes.

No animamos en ningún momento a la práctica de actividades ilegales.

Te recomendamos de nuevo consultar con tu abogado en caso de dudas.





2. Tus datos

Nuestra empresa se compromete a proteger los datos de carácter personal de sus Usuarios, en conformidad a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada del año 1999 y sus modificaciones.

Los datos personales consisten en aquella información concerniente a personas naturales, identificadas o identificables. Por ejemplo, la información que en ocasiones se solicita al usuario cuando trata de ingresar a un sitio que requiere registro previo, cuando se suscribe para recibir un servicio, como por ejemplo, la suscripción de nuestro Newsletter, o cuando quiere participar en encuestas, concursos u otras actividades que se ofrecen mediante Internet.

Los Datos Personales recogidos por la Empresa son objeto de un tratamiento automatizado e incorporados a ficheros de propiedad de la Alchimiaweb , que no son accesibles al público. Con todo, Alchimiaweb está facultada para contratar servicios de tratamiento y/o análisis de datos a terceros proveedores.



3. Advertencia

La comercialización de semillas de cannabis, se efectúa como artículo de colección y/o souvenir, con la exclusiva finalidad de conservación genética de las especies. 

Alchimia Chile SpA rut 76.604.766-1, no se hace responsable por la germinación de éstas y advierte que su germinación se encuentra prohibida y sancionada como delito por la ley 20.000.

Cualquier integrante de Alchimia Chile, que dé información respecto al género cannabis, ya sea gráfica, hablada o escrita, no lo hace con fines de promover el cultivo de cannabis sino solo con fines de guía de colección.



4. Regulación relacionada

La Convención Única de 1961 sobre Estupefacientes de las Naciones Unidas, fue corroborada en Chile por el decreto número 35 (Diario Oficial del 16 enero 1968), descartando a las semillas de cannabis de su regulación e indica puntualmente:

Por cannabis se entiende las sumidades, floridas o con fruto, de la planta de la cannabis (a excepción de las semillas y las hojas no unidas a las sumidades) de las cuales no se ha extraído la resina, cualquiera que sea el nombre con que se las designe.

El Estado de Chile no sanciona como un delito la posesión de semillas, pero sí el cultivo de plantas de cannabis, a no ser que se cuente con un permiso entregado por el Servicio Agrícola y Ganadero (SAG), según se indica en la Ley 20.000.

Alchimia Chile no pretende inducir bajo ningún concepto a sus clientes a actuar en contra de la normativa vigente. Es de exclusiva responsabilidad de quien adquiere semillas de cannabis utilizarlas sólo con fines de conservación y biopreservación. Alchimia Chile no asume responsabilidad alguna en el incorrecto uso que se les da a nuestros productos.





5. Condiciones de venta

Al comprar en nuestra tienda on-line estás aceptando las siguientes condiciones:

- La garantía sobre nuestros precios en pesos chilenos, son los que veas publicados al momento de realizar tu compra. Sin embargo, nuestros precios están sujetos a cambios según dicten las leyes del mercado.

- El pago de nuestros productos puede hacerse mediante transferencia bancaria, depósito en cuenta corriente en el Banco de Chile, o a través de una Caja Vecina.
Si pagas por transferencia/traspaso es necesario enviar un comprobante de la transferencia a info@alchimiaweb.cl o al whatsapp (+56 9 4973 7325) y poner tu nombre o el número de tu pedido como concepto del traspaso (el "nombre de la transferencia").

-El tiempo de envío es de 1-2 dias laborables para despachos a Región Metropolitana de Santiago, y de 3-5 días a Regiones. En los envíos a Argentina, el tiempo de despacho es de 12 a 20 dias laborables. Si quieres, puedes consultar los costos de despacho costos de despacho antes de comprar.

- Todos los productos que se venden en Alchimiaweb están garantizados al menos por los 3 meses que exige la ley del consumidor (exceptuando artículos de vidrio y semillas de colección).

- En el caso de productos con garantías más extensas te asistiremos para validarlas.

- La garantía señalada es válida por defectos de fabricación. No es posible validar garantías por desgaste o mal uso de los productos.

- Los despachos se hacen a través de empresas externas y éstas son responsables del transporte de tu compra. Revisa tus despachos antes de firmar la recepción. No firmes la recepción si no estás conforme (por ejemplo si el paquete viene abierto). No somos responsables de la manipulación de los despachos durante su transporte. Nosotros te asistiremos y apoyaremos ante posibles eventualidades.

- Aceptamos cambios dentro de 10 días hábiles desde la emisión de la boleta (día del despacho) y devoluciones solo en caso de que el producto tenga características distintas a las detalladas en su descripción. La devolución se hará efectiva una vez que hayamos recepcionado el producto para su revisión.

- No se aceptarán devoluciones de productos usados o en mal estado.

- No se aceptarán cambios de semillas de colección ya que no es posible determinar su estado de conservación ni la integridad de su envase, por lo que no podemos arriesgarnos a entregarlas a otro cliente una vez que ya hemos cedido el control sobre ellas. Esta es una forma de garantizar que tu propia compra proviene de fuentes confiables y no ha sido manipulada por terceros.

- No podemos dar garantías de germinación de semillas ya que se trata de organismos vivos y no es posible corroborar las condiciones de almacenamiento y germinación entregadas después de su compra. Además, las semillas de cannabis solo pueden tratarse como souvenir y ser comercializadas para su colección personal. Sin embargo, en ciertos casos con seguimientos adecuados y documentados, podemos hacer reposición de las semillas con algún regalo de nuestro catalogo a modo compensatorio. La idea es poder reclamar también a nuestros proveedores y fabricantes en caso de errores de ellos, ayúdanos a mejorar siempre este rubro.

- Cualquier cambio, devolución o garantía solo se puede llevar a cabo presentando la boleta o factura de compra. Exígela y consérvala.

- Tu opinión es muy importante para nosotros, por favor dirige tus sugerencias y reclamos al correo suggestion@alchimiaweb.cl y ayúdanos a mantener la atención de calidad que mereces.

- En caso de ocurrir una venta de un producto cuyo precio es inferior al precio de coste, a corroborar con factura del proveedor, Alchimia Chile declara que hay un error humano del precio de ese producto, anulando la venta y realizará la devolución del dinero al comprador.

- CYBERDAY y campañas similares: Los productos vendidos en campañas tipo Cyberday o FlyDays tendrán un tiempo de despacho de entre 3 a 5 días para RM y de 5 a 6 días para regiones.

- Para pedidos por encargo de productos que tenemos en catálogo, y que por no tener suficiente stock hay que pedirlo a distribuidor, se cobrará un 25% del precio total por adelantado. De manera de asegurar el pedido y la satisfacción del cliente.